大人のための『夢を叶える学校』

「夢は叶えるもの!」険しい道でも突き進めば、その先に必ず光が見える。実現した経緯や飲食店経営・起業の仕方などについて投稿しています

2022-01-25から1日間の記事一覧

接客サービスマナー研修【第4回/全8回】ビジネス文書のルール

重要な案件の伝達においては、口頭では信頼性に欠けます。 勘違いや誤解を招くのを防ぐためには、文書のやり取りが一番です。 ポイントは、要点を明確に伝えるためにはシンプルな文章でまとめることです。 また、文書化することで、記録に残す意図もあります…